2018年，全局社会治安综合治理工作工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，围绕中央和省委关于深入推进社会治安综合治理创新、建设更高水平平安湖南的整体部署，以构建、维护良好的生产、工作、生活环境为重点，强化综合治理主体责任，深入推进平安建设，狠抓基层基础防控体系建设等各项工作的落实，确保全局安全、和谐、稳定。

一、落实主体责任

1、健全责任体系。完善综合治理工作的各项规章制度，严格落实“一岗双责”， 健全综治组织和综治责任制，层层签订目标管理责任书，进一步明确责任主体，层层抓落实。

2、扎实开展检查。开展有领导、有组织、有计划、有重点的检查和各类专项性的检查。

3、严格落实奖惩。坚持过程考核和结果考核相结合，强化综治绩效考核和责任追究，严格落实 “一票否决”制度，强力推进综合治理责任全面落实。

二、健全管理体系

4、加强治安防控体系建设。加强治安防控设施、设备等基础建设，做好以电子视频监控、防盗报警、消防器材为主的物防和技防设备的投入和更新。推进“雪亮工程”建设，将本单位公共领域部分视频监控资源接入属地公安机关。

5、加强流动人口管理。按“谁出租谁负责”的原则，建立出租屋管理制度，与地方政府建立联动，加强对流动人口的管理。

6、落实值班联络巡逻制度。强化反恐怖安全防范，制定反恐预案并进行演练。坚持领导干部值班带班制度；严格执行情况信息报告制度，重要情况及时报告。

7、落实隐患整治长效机制。对检查发现的隐患问题要建立隐患台账和分级排查治理制度，做到隐患整治责任、时限、措施、资金和应急预案“五落实”。

三、强化宣传引导

8、加强法制宣传教育。充分利用局系统网络、报纸、宣传栏等各种媒介，开展多形式、多层次、多渠道的宣传教育活动。加强《国家安全法》、《保密法》等宣传教育，提高职工群众的法律、道德素质，增强职工群众的法律意识和国家安全意识。

9、认真做好骨干培训。按照创新社会管理体系的要求，进一步提升综治管理干部的综合素质，积极选送综治管理干部参加地方政府组织的专业培训。

10、加强舆情引导。牢固树立四个“意识”， 对单位舆情动态，要保持清醒认识，在重大问题、突发事件、热点焦点上正确引导、主动引导、有效引导、牢牢掌握舆论引导的主动权。

四、维护和谐稳定

11、健全职工心理服务体系。建全心理疏导机制，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。对单位矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等重点对象开展心理疏导服务。及时理顺情绪、平和心态，加强心理防控，有效预防和减少极端案事件的发生。

12、妥善处理矛盾纠纷。完善矛盾纠纷调查排解机制。建立超前排查制度，坚持抓早、抓小、抓苗头，变事后处理为事前化解，变被动调处为主动预防。配合地方综治部门做好综合治理工作，与地方街道办事处、派出所、社区等协调联动，依法调处，把矛盾纠纷在法制框架内解决。

13、健全信访工作制度。健全信访工作会议制度。定期召开信访维稳工作例会，分析单位信访形势，对重大信访事项、当前的热点、难点问题进行排查、分析、专题研究。按照“有访必接，有信必复”原则，健全信访工作联动机制。落实警示教育制度。开展非正常访、越级访、缠访、闹访事件的警示教育，发挥法治的引导、规范、保障、惩戒作用。

14、落实信访工作责任。强化信访工作“一岗双责”意识，对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关规定，追究有关责任人员的责任。

五、推进平安建设

15、扎实开展平安创建。部署开展“十大平安”系列创建活动，制定创建规划，丰富创建内涵，提高创建水平，深化各种形式的平安创建活动。

16、深入推进平安建设。领导干部要深入学习贯彻十九大精神，深刻认识内涵日渐丰富、领域不断拓展的平安建设工作，运用法治思维和法治方式推动平安建设，从深层次上解决影响平安建设的源头性、根本性问题。稳步推进单位和谐建设。